Otpad, onečišćenje mora i zraka samo su neki od problema koje građani lijepe naše svakodnevno primjećuju u okolišu. Upravo zato već više od dva desetljeća postoji Mreža Zelenih telefona Hrvatske. Besplatni i anonimni Zeleni telefon postao je važan kanal komunikacije između građana, organizacija civilnog društva i nadležnih institucija.
Građani često prvi primijete promjene u svom okolišu, a upravo kroz ovaj sustav njihova opažanja mogu brzo doći do onih koji su nadležni za rješavanje problema. Koliko je ova mreža važna pokazuje i Godišnji izvještaj Mreže Zelenih telefona za 2025. godinu.
Tijekom godine zaprimljeno je ukupno 1.559 prijava građana iz cijele Hrvatske. Najveći broj poziva zabilježen je u Zagrebu i okolnim županijama (Zelena akcija – 862 prijave), dok su značajan angažman pokazali i građani u Istarskoj (168) te Splitsko-dalmatinskoj (166) županiji.
Godišnji izvještaj Mreže Zelenih telefona
Svakom prijavom,rađanima je pružena podrška u rješavanju okolišnih problema. Informiralo ih se o nadležnosti institucija te posredovanju prema inspekcijskim službama.
Najveći broj prijava odnosio se na gospodarenje otpadom, što je i prethodnih godina najčešći prijavljivan problem. Građani su najviše bili zabrinuti zbog divljih odlagališta, nepropisnog odlaganja azbesta (prisjetimo se slučaja Moby Drea u Brodosplitu), spaljivanja opada na privatnim i javnim površinama. Mnogi od njih su iskazali i potrebu za boljom informiranošću o zbrinjavanju elektroničkog otpada.
Druga najveća briga građana bilo je onečišćenje mora i voda zbog čestog ispuštanja fekalija s brodova s mora ili iz loših septičkih jama na kopnu. U unutrašnjosti zemlje prijave su se najčešće odnosile na sumnje u onečišćenje rijeka, poput Krke i Orašnice, kao i na izlijevanje otpadnih voda u tlo.
Podaci Godišnjeg izvještaja Sunca za 2025. godinu pokazuju slične trendove. Od ukupno 166 prijava zaprimljenih u 2025. godini, najviše ih se odnosilo na otpad (46 prijava), dok je onečišćenje mora bilo druga najčešća kategorija (44 prijave). Prijavljivani su i problemi vezani uz zelene površine, vodu i kvalitetu zraka.
Nasipavanje obale i bespravna gradnja zadavali su glavobolju građanima u priobalju, dok su uništavanje zelenih površina i sječa starih drvoreda bili glavni problemi ljudi u gradovima. Izvještaj je pokazao i da onečišćenje zraka te neugodni mirisi iz tvornica i centara za otpad ostaju glavna tema mnogih zajednica.
Sve više prijava, a sustav spor
Jeste li ikada prijavili problem u okolišu i čekali odgovor koji nikako ne dolazi? Upravo s takvim situacijama sve se češće susreću građani u Hrvatskoj. Rad udruga u 2025. godini postao je znatno složeniji. Više se ne radi samo o primanju prijava. Udruge sve češće proučavaju prostorne planove, sudjeluju u postupcima procjene utjecaja na okoliš i pomažu lokalnim inicijativama u pravnim postupcima.
Istodobno, sustav često reagira presporo. Na terenu nedostaje inspektora, a odgovori nadležnih službi znaju kasniti ili uopće ne stići. Ponekad se problemi riješe samo privremeno, pa se isti slučajevi nakon nekog vremena ponovno pojavljuju.
Podaci udruge Sunce pokazuju i konkretne posljedice takvog sustava. Od 46 prijava vezanih uz otpad, za više od polovice predmeta još se čekaju odgovori nadležnih tijela, što dodatno produljuje rješavanje problema na terenu.
U nekim dijelovima Hrvatske suradnja s institucijama je slaba. To kod građana stvara frustraciju i smanjuje povjerenje u sustav. Česta pitanja o zbrinjavanju elektroničkog otpada dodatno pokazuju da javnost nema dovoljno informacija. Komunalna poduzeća pritom često ne komuniciraju jasno gdje i kako pravilno odložiti takav otpad.
Glas građana koji se čuje!
Do današnjih pomaka došlo se zahvaljujući upornosti građana i radu udruga. Zeleni telefon pokazao se kao alat koji ljudima daje mogućnost da reagiraju i zaštite svoj okoliš. Udruge pomažu građanima u pisanju primjedbi na štetne projekte i potiču institucije da odgovorno obavljaju svoj posao.
Primjerice, upravo je putem Zelenog telefona udruge Sunce još u srpnju 2025. zaprimljena informacija o planiranom uklanjanju azbestnih materijala na brodu Moby Drea u Brodosplitu, što je kasnije otvorilo niz pitanja o sigurnosti radova i zbrinjavanju opasnog otpada. Nakon upita upućenih nadležnim institucijama, brodu je na kraju zabranjen remont u brodogradilištu te je morao napustiti hrvatske teritorijalne vode.
Zeleni telefon pokazao se i kao važan alat za pravovremeno reagiranje na projekte koji mogu ugroziti prirodu. Tako je, između ostalog, odbijena studija utjecaja na okoliš za projekt sunčane elektrane „Gala – Obrovac Sinjski“, planirane svega 1,5 kilometara iznad vodocrpilišta Kosinac, ključnog izvora pitke vode za stanovnike Cetinske krajine..
Mreža Zelenog telefona i u 2026. nastavit će pružati podršku građanima i raditi na tome da se glas javnosti još snažnije čuje. Pozivom na broj 072 123 456 građani se automatski preusmjeravaju prema udruzi koja pokriva njihovu županiju. Prijave je moguće poslati i digitalnim putem, e-mailom ili na društvene mreže udruga.
Ako primijetite problem u svom okolišu, prijavite ga! Svaka prijava je važna te korak bliže čišćem i zdravijem okolišu.
U 2025. godini Fond za zaštitu okoliša i energetsku učinkovitost sufinancira projekt “Zeleni telefon – Posudi svoj glas okolišu III!“
